La Dirección General de Turismo, Comercio y Consumo, en el marco del Polo de Innovación Digital IRIS y con fondos europeos de ayuda a la Recuperación para la Cohesión y los Territorios de Europa, ha creado el Centro de Impulso de la Transformación Digital del Comercio y la Artesanía (CITD comercio y artesanía), un nuevo proyecto dirigido a acompañar a las empresas de comercio minorista de proximidad y a las artesanas de oficios en sus procesos de digitalización.

Esta plataforma contiene servicios de formación y asesoramiento técnico, consultoría estratégica y comercial, e información sobre aspectos relevantes para el sector.

La implementación del programa requiere de un autodiagnóstico previo. Según el resultado del mismo, se derivará a las personas participantes bien hacia una formación para su capacitación en competencias digitales que les ayude a liderar su transformación digital o, bien directamente a un asesoramiento en los casos más avanzados.